POLITICA SULLA PRIVACY

1.L’impegno di Amorim Cork Italia

Amorim Cork Italia si prende l’impegno fondamentale di proteggere la privacy e i dati personali dei suoi stakeholder.

Amorim Cork Italia ti invita a leggere questa Politica sulla Privacy e i suoi rispettivi aggiornamenti.

2.Entità incaricata di trattare e proteggere i dati

Amorim Cork Italia sarà l’entità incaricata di raccogliere e trattare i tuoi dati personali, ti informerà sulle sue attività, ti fornirà i servizi e i prodotti, deciderà inoltre quali dati raccogliere, il significato del trattamento e gli obiettivi per cui i dati verranno utilizzati. .

3.Dati personali, interessato dei dati personali e categorie di dati personali

Cosa sono i dati personali?

I dati personali sono qualsiasi informazione di qualsiasi natura e mezzo, che identificano o rendono identificabile una persona fisica. Una persona è considerata identificabile se può essere identificata direttamente o indirettamente, per esempio mediante il suo nome, il suo numero identificativo, i dati di localizzazione, l’identificazione elettronica o attraverso altri elementi che permettano di identificare quella determinata persona fisica.

Chi sono gli interessati dei dati personali?

Lo stakeholder, una persona fisica, a cui i dati si riferiscono e che ha utilizzato i servizi o i prodotti di Amorim Cork Italia. Ad esempio, uno stakeholder di Amorim Cork Italia sarà il referente con cui è stato firmato un contratto per fornire dei prodotti o un servizio. Anche il gruppo degli stessi stakeholders include dei referenti, che possono essere destinatari di campagne pubblicitarie o offerte promozionali inviate da Amorim Cork Italia, così come coloro che richiedono informazioni su prodotti e servizi commercializzati da Amorim Cork Italia.

A questo proposito, con il presente atto Amorim Cork Italia informa che protegge anche i dati personali e rispetta i diritti degli stakeholders.

Quali categorie di dati personali trattiamo?

Identificazione dei dati

Esempi

Identificazione e contatti

Nome; azienda; indirizzo; numero di telefono; numero di cellulare; fax; e-mail; posizione lavorativa.

 

4.Basi, scopi e durata del trattamento dei dati personali

Su quale base Amorim Cork Italia può trattare i tuoi dati personali?

Sul consenso: quando hai espresso il tuo previo consenso, in modo scritto, orale o attraverso la conferma di un’opzione, e se tale consenso è libero, informato, specifico ed inequivocabile. Un esempio può essere il tuo consenso a ricevere direttamente messaggi di marketing, o le impostazioni del profilo;

Sull’esecuzione del contratto e sulle procedure precontrattuali: quando il trattamento di dati personali è necessario per la firma, l’esecuzione e la gestione del contratto firmato con Amorim Cork Italia, ad esempio per richiedere informazioni, per la preparazione di proposte di servizio, per la fornitura di servizi, per la gestione dei contatti/reclami, fatturazioni/raccolta/pagamenti;

Sul rispetto di una normativa legale: quando il trattamento dei dati è necessario per ottemperare agli obblighi legali che vincolano Amorim Cork Italia è, ad esempio la comunicazione dei dati alla polizia, ad autorità giuridiche o ad autorità fiscali o governative;

Sull’interesse legittimo: dove il trattamento di dati personali corrisponde ad un interesse legittimo di Amorim Cork Italia o di terzi, ad esempio il miglioramento della qualità di servizi, il rilevamento di frodi, quando le ragioni per il suo utilizzo prevalgono sui diritti degli interessati dei dati.

A quale scopo e per quanto tempo Amorim Cork Italia elabora i tuoi dati? 

I tuoi dati personali verranno trattati da Amorim Cork Italia solo durante il tempo necessario per raggiugere gli scopi prefissati o, in base ai contesti validi, finché non viene esercitato il diritto di opposizione, il diritto all’oblio o alla revoca del consenso. Una volta che il periodo di conservazione è scaduto, Amorim Cork Italia eliminerà i dati o li renderà anonimi, almeno che i dati non debbano essere mantenuti per uno scopo che potrebbe persistere ulteriormente.

Scopi

Esempi

Attività di marketing

Marketing o vendita di nuovi prodotti o servizi

Analisi dei profili di consumo

Adattamento e sviluppo di nuovi prodotti o servizi

Gestione del cliente e fornitura di servizi

Gestione dei contatti, di informazioni, o degli ordini

Gestione dei reclami

Fatturazione, raccolta e gestione dei pagamenti

Comunicazione nel quadro delle relazioni contrattuali.

Contabilità, gestione fiscale ed amministrativa

Contabilità, fatturazione

Gestione delle commissioni

Informazioni fiscali, compreso l’invio delle informazioni alle autorità fiscali.

Gestione delle controversie

Attività giudiziali ed extragiudiziali

Gestione di altri contrasti

Comunicazione istituzionale

Invio delle informazioni istituzionali su Amorim Cork Italia e le sue unità aziendali, iniziative formative/conoscenza del settore, attività e prodotti

Quando esiste un vincolo legale o contrattuale da rispettare, l’impossibilità di fornire dati personali può creare una violazione degli obblighi in questione.

Quali sono le scadenze per il trattamento e la conservazione dei dati personali?

Amorim Cork Italia elabora e memorizza i tuoi dati personali in conformità agli scopi per i quali vengono trattati. Ci sono casi in cui le leggi richiedono di rispettare un tempo preciso per il trattamento e la conservazione dei dati, per esempio i dati necessari per informare le autorità fiscali per la contabilità o per altri scopi fiscali, così come i dati relativi alla contabilità commerciale, si devono mantenere per 10 anni, e i dati che servono per contrastare il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo, si devono mantenere per 7 anni.

Però, nel caso in cui non ci sia un obbligo legale specifico, i dati verranno elaborati solo per il periodo necessario a raggiungere gli scopi della raccolta e della conservazione iniziale dei dati, sempre in conformità alla legge, alle linee guida e alle decisioni della Garante per la protezione dei dati personali

Quindi:

Amorim Cork Italia elaborerà e conserverà i tuoi dati personali fintanto che manterrà una relazione contrattuale con te.

Amorim Cork Italia potrebbe conservare altri dati personali per periodi più lunghi rispetto alla durata delle relazioni contrattuali, o basandosi sul tuo consenso, o per garantire i diritti o i doveri legati al contratto, o per interessi legittimi che lo giustificano, ma sempre per un periodo limitato che è strettamente necessario per raggiungere i rispettivi scopi e in conformità alle linee guida e alle decisioni del Garante per la protezione dei dati personali.

5.Modalità e tempistiche della raccolta dei dati personali

Quando e come raccoglieremo le tue informazioni personali?

Raccogliamo i dati personali, a seconda del tuo consenso, o nel quadro delle relazioni commerciali stabilite con Amorim Cork Italia.

La raccolta dati può essere ottenuta oralmente, in modo scritto o attraverso il sito di Amorim Cork Italia.

6. Diritti dell’interessato dei dati personali

Quali sono i tuoi diritti?

Il diritto di accesso: diritto di verificare quali dei tuoi dati e delle tue informazioni personali vengono elaborati e da qui, per esempio, quali sono gli scopi del trattamento dei dati, quali sono i periodi di conservazione, e non solo.

Il diritto di vedere/ascoltare o ottenere una copia dei dati, per esempio ricevute, accordi scritti o chiamate in cui tu intervieni e che vengono registrate.

Il diritto alla rettifica: diritto di richiedere la rettifica dei tuoi dati personali sbagliati o richiedere di completare i dati personali incompleti, come l’indirizzo, il numero identificativo del contribuente (TIN), l’e-mail, il contatto telefonico, e altri.

Il diritto di cancellare i dati o “il diritto all’oblio”: diritto di cancellare i tuoi dati, ammesso che non ci siano basi valide per la loro conservazione, per esempio i casi in cui Amorim Cork Italia debba mantenere i dati per rispettare un vincolo legale o perché è in corso un processo legale.

Il diritto alla portabilità dei dati: diritto a ricevere i dati che ci hai fornito nel formato digitale attualmente utilizzato e mediante lettura automatica, o, solo se possibile, di richiedere la trasmissione diretta dei tuoi dati ad un’altra entità che potrebbe diventare la nuova entità incaricata di mantenere i tuoi dati personali.

Il diritto di annullare il consenso o il diritto di opposizione al trattamento dei dati personali: diritto ad opporsi al mantenimento dai dati, o ad annullare il consenso del trattamento dei dati personali in qualsiasi momento, per esempio nel caso del trattamento dei dati a scopi di marketing, ammesso che non ci siano interessi legittimi esistenti che prevalgono suoi tuoi interessi, diritti e libertà, come la difesa di un diritto in un processo giuridico.

Il diritto di limitazione: diritto di richiedere la limitazione al trattamento dei tuoi dati personali, sotto forma di: (I) sospensione del trattamento o (II) limitazione dello scopo del trattamento di alcune categorie di dati o di alcuni obiettivi di elaborazione.

Le decisioni automatizzate e la profilazione: Amorim Cork Italia può tracciare i profili degli stakeholder, per esempio, basandosi sulle loro preferenze o interessi personali, in particolare per fornite servizi, migliorare la qualità e l’esperienza di prodotti e servizi, o per adattare le comunicazioni dirette di marketing, sempre che tale trattamento sia necessario per la firma o l’esecuzione del contratto tra l’interessato e Amorim Cork Italia o sia basata sul consenso dell’interessato stesso.

Quando il trattamento dei dati personali, compresa l’elaborazione la creazione dei profili, è esclusivamente automatico (senza alcun intervento di persona fisica) e potrebbe avere effetti sulla piano giuridico personale o ti colpisca significativamente, hai il diritto di non essere soggetto a nessuna decisione basata sul trattamento automatico, ad eccezione dei casi previsti dalla legge, e il diritto di verificare che Amorim Cork Italia prenda le misure appropriate per salvaguardare i tuoi diritti, le tue libertà ed interessi legittimi, compreso il diritto di richiedere l’intervento del personale nel processo decisionale di Amorim Cork Italia, e il diritto di esprimere la tua opinione o di opporti alle decisioni prese sulla base del trattamento dei dati automatico.

Il diritto di porre reclamo: diritto di porre reclamo al garante, al Garante per la protezione dei dati personali, oltre che alla società.

Come puoi esercitare i tuoi diritti?

Esercitare i tuoi diritti è gratuito, ad eccezione di una richiesta chiaramente infondata o eccessiva, nel caso in cui si potrebbe richiedere il pagamento di una tariffa in funzione dei costi.

Le informazioni dovrebbero essere fornite in modo scritto, ma potrebbe esserne richiesta la trasmissione orale. In questo caso, Amorim Cork Italia deve verificare la tua identità mediante ulteriori strumenti oltre al controllo orale.

Le richieste devono essere rispettate massimo entro 30 giorni, almeno che non si tratti di una richiesta particolarmente complessa.

Si prega di inviare la richiesta al seguente indirizzo: info.acit@amorim.com

7.Trasmissione dei Dati Personali

In quali circostanze i tuoi dati personali vengono comunicati ad altre entità, a subcontraenti o a terzi?

I tuoi dati potrebbero essere trasmessi ai subcontraenti perché li gestiscano a nome di Amorim Cork Italia. In questo caso, Amorim Cork Italia prenderà le misure contrattuali necessarie per garantire che i subcontraenti rispettino e proteggano i dati personali degli stakeholder.

I dati potrebbero essere trasmessi anche a terzi, entità diverse da Amorim Cork Italia e dai subcontraenti, se l’interessato ha manifestato il proprio consenso a questo proposito, o ad entità a cui i dati devono essere trasmessi per ragioni legali, come alle autorità fiscali.

In quali circostanze Amorim Cork Italia trasferisce i tuoi dati verso paesi terzi?

Amorim Cork Italia potrebbe avere la necessità di trasferire i tuoi dati personali verso un paese terzo non facente parte dell’Unione Europea, non compreso nell’insieme dei paesi in cui l’UE ha considerato di trasmettere gli stessi livelli di protezione dei dati personali. In questi casi, Amorim Cork Italia garantirà che il trasferimento dei dati sia eseguito nel totale rispetto degli standard legali validi.